销售和营销领域收入职位的兴起

一位分析师认为全球经济衰退的可能性为 98%，几乎可以肯定企业将在新的一年面临重大挑战。企业通过冻结战略投资和实施成本控制措施来应对预期的缓慢增长以及天文数字的通货膨胀率，以增强其弹性。 结果，销售环境变得越来越困难。供应商可以做些什么来为经济衰退期间的销售做好准备？ 最重要的是，公司必须查看他们的组织结构图，使内部团队从产品和客户成功到销售和营销紧密结合。这些协调团队中的每个人都必须知道他们的组织的成功是什么样的。随着市场低迷即将到来，成功意味着一件事：收入。 对收入的单一关注如何影响内部角色和职责？公司认识到收入的产生和增长不仅仅是销售，因此将增加专注于收入的职位。我们将开始看到收入运营，而不是销售和营销运营。


反过来，首席销售官将被更注重结果 C级执行名单 的首席营收官取代。 收入至上 当营销和销售之间的界限变得模糊并且高管们明白收入应该成为全公司范围内的举措时，效率和透明度就会提高。随着领导者转变思维并认识到推动收入的责任落在销售、营销和客户 成功团队身上，以收入为标题的综合角色将变得更受欢迎。以下是其中一些角色： 首席收入官 ( CRO ) – 负责推动收入增长并监督组织内所有创收职能的高级管理人员。CRO 通常负责领导销售、营销和客户成功团队，并协调他们的工作以优化创收。 收入客户经理– 此人负责管理与重要客户的关系以推动收入增长。 收入分析师——此人负责分析数据并提出建议以提高收入绩效。 收入数据科学家——此人负责使用数据和分析来推动收入增长和/或机器学习和人工智能来评分和定位潜在客户以及预测收入增长。 收入增长经理——此人负责识别和寻求新的收入增长机会。 收入经理——此人负责制定和实施优化企业收入产生的策略。 收入运营经理——此人负责协调和优化支持端到端收入周期的各种流程、系统和数据。 收入规划员——此人负责制定收入预测和预算。 收入战略总监——此人负责制定和执行企业的长期收入战略。 收入成功经理——此人负责帮助客户实现期望的结果，并最大限度地提高他们从产品或服务中获得的价值，以推动公司的收入增长。收入成功经理还可能负责识别现有客户的追加销售和交叉销售机会，并制定和实施策略以提高客户保留和扩展。 以收入为中心的职位将越来越多地出现在招聘网站上，因为它们抓住了营销、销售和产品团队的目标，并将它们归为一类。实际上，这传统上的不同目标都指向同一个万无一失的北极星：创造利润。 新的收入角色也为更新的组织视角打开了大门。B2B企业以前专注于营销（销售和营销团队之间的结合）和建立联盟。



但孤立的技术堆栈和相互竞争的利益使营销、销售和客户成功团队分裂，使真正的凝聚力变成了白日梦。以收入为中心的重新焕发活力的组织结构图是一个至关重要的解决方案，因为它鼓励营销团队成员一起工作，而不仅仅是并行工作。这种团结意味着减少在非重要项目上浪费的时间，最重要的是，增加收入。 销售与营销的凝聚力可以​​使收入提高 32%。 香港仔 现在想象一下通过收入实现全面协调的可能性。 新角色=新战略 企业还必须投资支持新收入运营结构的技术。从历史上看，营销和销售团队一直在不同的技术堆栈中工作，从而创建了孤立的数据和互不相关的团队。但事情不一定非得这样。 RevTech 将定义营销和销售格局。RevTech 弥合了营销和销售之间的差距，协调数据并推动整个组织的努力实现一个目标：收入。当团队围绕一个核心目标保持一致时，业务增长、利润率提高和销售率提高不仅是可能的，而且是有可能的。 让营销和销售团队保持同步是关键，但下一个难题也同样重要。产品团队还必须与销售和营销方面的朋友保持一致，以取得成果。企业领导者应考虑将产品和营销团队合并到同一经理之下，以获得最佳协同效应。此外，在重新调整团队时，采用能够洞察和洞察客户情绪的技术至关重要。当营销或销售团队不与其他团队共享这些数据时，客户成功代理就无法深入了解如何交付出色的产品。